Polityka prywatności

 

LPGDIRECT.PL szanuje i przestrzega prawa użytkowników do prywatności. Z Polityki Prywatności dowiedzą się Państwo między innymi, jakie informacje zbieramy, co z nimi robimy i kiedy ujawniamy je innym podmiotom. Zapewniamy Państwa, że Pani/Pana dane osobowe są chronione a Polityka Prywatności jest ciągle ulepszana i uaktualniana. Najnowsza wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na naszej Platformie.

Niniejsza Polityka Prywatności powstała w związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”). W naszej Polityce Prywatności znajdziecie Państwo informacje o o zasadach przetwarzania Państwa danych osobowych oraz o przysługujących Państwu prawach z tym związanych.

Polityka Prywatności składa się z następujących części:

  1. Podstawowych informacji o przetwarzaniu danych osobowych przez LPGdirect.pl (RODO)
  2. Polityki Cookie

A. PODSTAWOWE INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ LPGdirect.pl (RODO)

  1. Dane administratora danych osobowych:

    Administratorem strony znajdującej się pod adresem LPGDIRECT.PL jest spółka BAŁTYKGAZ SP. Z O. O. z siedzibą w Rumi, adres: Sobieskiego 5, 84-230 Rumia, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk Północ VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000004206, NIP 8390203731, BDO: 000010807 z kapitałem zakładowym w wysokości 12 363 000 zł, wpłaconym w całości, dalej jako „LPGdirect.pl” lub „Administrator”.

  2. Dane kontaktowe do naszego Inspektora Ochrony Danych:

    Z inspektorem ochrony danych (dalej „IOD”), mogą się Państwo skontaktować za pomocą poczty elektronicznej pod adresem e-mail: iod@baltykgaz.pl lub pisemnie, przesyłając korespondencję na adres: Inspektor Ochrony Danych BAŁTYKGAZ Sp. z o. o., Sobieskiego 5, 84-230 Rumia.

    Nasz IOD odpowie na Państwa pytania we wszystkich kwestiach związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, jak również w celu skorzystania z Państwa praw związanych z przetwarzaniem danych.

  3. Cele przetwarzania przez nas Państwa danych

    Państwa dane osobowe przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 RODO w celu:

    • realizacji obowiązków rachunkowych i księgowych;
    • założenia konta użytkownika, podanie Państwa danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta;
    • zarządzania kontem oraz zapewnienia obsługi konta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych;
    • realizacji umowy lub zlecenia zawartego między LPGdirect.pl a Państwem;
    • zapisania się do newslettera, jeżeli wyrażą Państwo dobrowolną zgodę na otrzymywanie informacji w ramach newslettera;
    • umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywania płatności i transakcji;
    • obsługi zgłoszeń, które Państwo do nas kierujecie np. poprzez formularz kontaktowy;
    • akcji marketingowych;
    • analitycznych, statystycznych i celów archiwalnych (zachowanie korespondencji);
    • zapisywania danych w plikach cookie, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych;
    • organizacji pracy, obiegu dokumentów, zapewnienia obsługi administracyjnej oraz informatycznej, przekazywanie danych w celach komunikacyjnych, prowadzenia ewidencji korespondencji oraz rejestru umów;
    • ustalenia, dochodzenia i obrony w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń.

  4. Jacy odbiorcy mogą otrzymywać od nas Państwa dane osobowe:

    Państwa dane osobowe mogą być przekazane następującym odbiorcom:

    • niezależnym zewnętrznym usługodawcom, dostawcom, partnerom, będącymi odrębnymi administratorami (m.in. usług pocztowych i operacyjnych czy finansowo-ubezpieczeniowych),
    • organom ochrony prawnej i instytucjom publicznym upoważnionym do tego na podstawie przepisów prawa powszechnie obowiązującego,
    • podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora (tj. usługi IT i wsparcia technicznego, usługi archiwizacji, digitalizacji i niszczenia dokumentów, usługi finansowe i księgowe, usługi doradcze i prawne), które przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami.

  5. Okres przetwarzania Państwa danych osobowych:

    Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

    • w zakresie niezbędnym do realizacji umowy – przez okres jej trwania,
    • w zakresie danych rachunkowych i podatkowych – do upływu okresu przedawnienia zobowiązań skarbowych i księgowych związanych z dokumentacją rachunkową,
    • w zakresie dokumentacji archiwalnej – przez okres niezbędny do załatwienia sprawy,
    • w zakresie, w jakim dane osobowe przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu realizacji tego interesu lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

  6. Państwa prawa związane z przetwarzaniem przez nas danych osobowych:

    Mają Państwo prawo:

    1. dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania (poprawiania, uzupełniania), do ograniczenia ich przetwarzania lub usunięcia;
    2. do przenoszenia danych osobowych, które zostały nam dostarczone, jeżeli przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany. tj. otrzymania tych danych osobowych w postaci pliku komputerowego w powszechnie używanym formacie oraz mają Państwo prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi;
    3. do wycofania wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnej chwili. Odwołanie zgody na przetwarzanie nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem;
    4. wyrażenia sprzeciwu jeżeli Państwa dane osobowe są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora w dowolnym czasie wobec przetwarzania, zgodnie z art. 21 RODO;
    5. do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w przypadku uznania, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza RODO. Organem nadzorczym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

  7. Obowiązek i dobrowolność podania danych

    Podanie Państwa danych jest dobrowolne jednak jest niezbędne do realizacji współpracy biznesowej.

    W sytuacji, w której nie podadzą Państwo danych osobowych, możliwe jest ograniczenie możliwości zawarcia umowy i jej wykonania, co oznacza, że gromadzenie danych dla tego celu jest konieczne, wynika z przepisów prawa i jest warunkiem zawarcia umowy.

    Podanie danych osobowych w celu realizacji przez Administratora prawnie uzasadnionego interesu jest dobrowolne, ale konieczne dla osiągnięcia wyżej podanych celów.

    W przypadku zgody dane osobowe są podawane przez klienta dobrowolnie, a jej nieudzielenie nie wiąże się z żadnymi negatywnymi konsekwencjami.

  8. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

    Informujemy, że zgodnie z warunkami i gwarancjami określonymi w Rozporządzeniu, Twoje dane mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które mogą nie zapewniać poziomu ochrony prywatności i danych osobowych porównywalnego z poziomem gwarantowanym przez polskie i europejskie przepisy o ochronie prywatności, ale w przypadku, gdy Administratora będzie działać jako administrator, zwrócimy szczególną uwagę na bezpieczeństwo danych, dlatego też będziemy zarządzać przekazywaniem danych z należytą starannością i zabezpieczeniami oraz zapewnimy wszelkie odpowiednie zabezpieczenia.

B. POLITYKA COOKIE

  1. Informacje ogólne o cookie

    Cookie to niewielkie pliki tekstowe dzięki którym uzyskujemy informacje o Państwa wizytach na stronie LPGDIRECT.PL Cookie są zapisywane na Państwa urządzeniach końcowych (komputerze, smartfonie, tablecie). Cookie zawierają dane, które służą między innymi do zapamiętywania Państwa preferencji czy bieżącego dostosowywania naszej strony internetowej do Państwa potrzeb. Pozwala nam to analizować dane o naszym sklepie i ulepszać go, aby jeszcze bardziej był dostosowany do Państwa oczekiwań. Używamy tych informacji jedynie do analizy statystycznej. W przypadku zablokowania instalacji lub usunięcia technicznych cookie czyli niezbędnych do przeglądania i korzystania z funkcjonalności strony, możliwość dostępu do Strony, korzystania z niej w całości lub w części, włączania lub wyłączania niektórych funkcji lub otrzymywania niektórych usług może być w całości lub częściowo utrudniona.

  2. Rodzaje cookie

    Przechowywanie cookie nie ingeruje w Państwa urządzenie ani w oprogramowanie zainstalowane na tym urządzeniu.

    Cookie mogą mieć ograniczony czas trwania do jednej sesji przeglądania w przeglądarce (tzw. cookie sesyjne) i w tym przypadku są automatycznie dezaktywowane, gdy użytkownik zamknie przeglądarkę. Cookie mogą mieć również wcześniej ustaloną datę ważności i w takim przypadku będą przechowywane i aktywne na dysku twardym przez ustalony okres, w dalszym ciągu zbierając informacje podczas różnych sesji przeglądania w przeglądarce (tzw. trwałe cookie).

    Cookie są wykorzystywane w różnych celach. Niektóre z nich są niezbędne, aby umożliwić przeglądanie Strony i korzystanie z jej funkcjonalności (tzw. techniczne cookie). Inne są wykorzystywane do pozyskiwania informacji statystycznych, w postaci zagregowanej lub nie, dotyczących liczby użytkowników odwiedzających Stronę oraz sposobie korzystania ze Strony (tzw. wydajnościowe lub analityczne cookie). Wreszcie, inne cookie są wykorzystywane w celu śledzenia Państwa profilu konsumenta i wyświetlania reklam na Stronie, które mogą Państwa zainteresować, ponieważ są zgodne z Państwa gustami i nawykami konsumpcyjnymi (tzw. profilujące cookie).

  3. Techniczne cookie

    Niektóre techniczne cookie są niezbędne, aby zapewnić optymalne przeglądanie stron internetowych lub umożliwić użytkownikowi zalogowanie się na stronie internetowej, na przykład w celu dokonania zakupu na Stronie lub wejścia w obszar prywatny (tzw. nawigacyjne cookie). Nawigacyjne cookie to zazwyczaj cookie sesyjne i dlatego po zamknięciu przeglądarki są one automatycznie wyłączane.

    Inne techniczne cookie są przydatne, aby umożliwić przechowywanie niektórych Państwa preferencji (np. języka lub kraju pochodzenia) bez konieczności ponownego wpisywania tych danych podczas kolejnych wizyt (tzw. funkcjonalne cookie). Z tego powodu funkcjonalne cookie są często trwałymi cookie, ponieważ są przechowywane na Państwa komputerze, nawet po zamknięciu przeglądarki, aż do ustania daty ich ważności lub do momentu, gdy postanowisz je usunąć.

    Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności, nie jest wymagana Państwa zgoda do instalacji tych cookie. Oczywiście możesz zablokować instalację technicznych cookie, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki (przeczytaj część 6 aby dowiedzieć się, jak to zrobić). Proszę wziąć pod uwagę, że blokując instalację technicznych cookie, a następnie je usuwając, możliwość dostępu do Strony, korzystania z niej w całości lub w części, włączania lub wyłączania niektórych funkcji lub otrzymywania niektórych usług może być w całości lub częściowo utrudniona.

  4. Wydajnościowe lub „analityczne” cookie

    Analityczne (lub wydajnościowe) cookie są wykorzystywane na Stronie do zbierania informacji statystycznych dotyczących liczby użytkowników odwiedzających Stronę oraz sposobie korzystania z Strony.

    Analityczne cookie używane na Stronie w szczególności gromadzą informacje w formie niezagregowanej i są wykorzystywane do podejmowania decyzji – nawet – o charakterze komercyjnym: dlatego, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności, do instalacji tych cookie wymagana jest Państwa uprzednia zgoda. Z tego powodu, gdy wchodzą Państwo na Stronę, wyświetla się specjalny baner, który pozwala Państwu zdecydować na jakie cookie wyrażasz zgodę, a na jakie nie. Jeśli wyrażą Państwo zgodę lub nie na instalację tych cookie, będziemy o tym wiedzieli dzięki konkretnemu technicznemu cookie. Proszę pamiętać, że w przypadku usunięcia tego technicznego cookie z Państwa przeglądarki (przeczytaj część 6 aby dowiedzieć się, jak to zrobić) informacja o Państwa zgodzie lub nie zostanie utracona i dlatego podczas Państwa kolejnej wizyty na Stronie zostanie wyświetlony baner cookie.

  5. Profilujące cookie

    Profilujące cookie służą do tworzenia własnego profilu użytkownika, w oparciu o Państwa preferencje i upodobania wykazywane podczas przeglądania Internetu oraz do wyświetlania komunikatów reklamowych zgodnych z Państwa profilem. Dzięki temu reklamy, które Państwo widzą na naszej Stronie, mogą być dla Państwa bardziej interesujące. Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności, do instalacji tych cookie wymagana jest Państwa uprzednia zgoda. Z tego powodu, gdy wchodzą Państwo na Stronę, wyświetla się specjalny baner, który pozwala Państwu zdecydować na jakie cookie Państwo wyrażacie zgodę, a na jakie nie. Jeśli Państwo wyrażą zgodę lub nie na instalację tych cookie, będziemy o tym wiedzieli dzięki konkretnemu technicznemu cookie. Proszę pamiętać, że w przypadku usunięcia tego technicznego cookie z Państwa przeglądarki (przeczytaj część 6 aby dowiedzieć się, jak to zrobić) informacja o Państwa zgodzie lub nie zostanie utracona i dlatego podczas Państwa kolejnej wizyty na Stronie zostanie wyświetlony baner cookie.

  6. Jak zarządzać ustawieniami cookie?

    1. Zmiana ustawień przeglądarki

      Co do zasady przeglądarki internetowe akceptują cookie, ponieważ zapewniają one wygodę użytkownikom. Niemniej jednak mogą Państwo tak zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby nie zezwalała ona na instalowanie cookie.

      1. Internet Explorer: z menu należy wybrać pozycję „Narzędzia/Opcje internetowe”, a następnie w sekcji „Prywatność” pozycję „Zaawansowane” i wyłączyć pliki cookie;
      2. Mozilla Firefox: z menu należy wybrać pozycję „Narzędzia”, a następnie pozycję „Opcje” i określić poziom prywatności w sekcji „Prywatność”;
      3. Google Chrome: z menu po prawej stronie należy wybrać pozycję „Opcje”, a następnie „Dla zaawansowanych” oraz „Ustawienia plików cookie”;
      4. Opera: należy wybrać z menu pozycję „Narzędzia” a następnie z pozycji „Preferencje” wybrać „Zaawansowane”, a potem „Ciasteczka”;
      5. Safari: z menu ustawienia należy wybrać pozycję „Safari”, a następnie w sekcji „Prywatność i ochrona” wybrać „Blokuj cookie”.

      W pozostałych przeglądarkach możliwości wyłączenia plików cookie należy szukać w pozycji „Narzędzia”, „Opcje” lub innej podobnej. Proszę jednak pamiętać, że całkowite wyłączenie plików cookie lub ich ograniczenie może utrudnić lub nawet uniemożliwić korzystanie z naszej strony internetowej.

    2. Skorzystaj z naszego interaktywnego narzędzia

      W każdym czasie mogą Państwo zmienić swoje preferencje cookie na naszej stronie internetowej pod adresem: lpgdirect.pl

  7. Kontakt

    W przypadku jakichkolwiek pytań o politykę cookie prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: iod@baltykgaz.pl.

  8. Zmiany Polityki

    Jeżeli niniejsza Polityka ulegnie zmianie, zostaną Państwo o tym poinformowani za pomocą banneru pop-up na naszej stronie internetowej w odpowiednim czasie poprzedzającym zmianę lub w inny odpowiedni sposób. W każdym momencie mogą Państwo zapoznać się z niniejszą Polityką poprzez odwiedzenie naszej strony internetowej oraz kliknięcie linku prowadzącego do Polityki.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 15.06.2026 r.